Captiver sur internet
Avertissement n°1 : ceci est un article pilier, d’où sa taille. Ne paniquez pas
Avertissement n°2 : utilisation régulière du second degré et de l'auto-dérision.
Comment susciter l'intérêt de votre audience et l'arracher aux vidéos de chatons mignons?
Comment améliorer la qualité de vos contenus ?
Cet article soulève les principales misères techniques et visuelles et les solutions pour y remédier.
Pour que votre audience reste et que les moteurs de recherche vous trouvent.
Tous les deux veulent du charnu et du goûtu qui apportent des réponses, de l'émotion et des solutions.
En un mot : rétention .
Quand votre audience se sent bien chez vous, parce que ça sent bon le terroir, le frais et la qualité .
Sommaire:
==> Comment booster la qualité d'un contenu digital
Vous arrive-t-il de stopper une vidéo parce que vos organes essaient de reconstituer l'image ou le son?
Ou bien de quitter un article aussi distrayant que le code pénal ?
Exemples :
Partout dans le monde, des petits yeux saignent et le cerveau ne sait plus où poser ses valises.
Mais pas de panique .
Si ce sujet vous concerne de plein fouet, revenons sur deux ou trois détails.
Vous comprendrez l'importance de sortir de la boulimie visuelle, en regardant votre propre consommation.
Vos propres réponses devraient déjà vous éclairer.
Neuf améliorations rapides avant d’approfondir:
==> Ou trouver votre tribu ?
Pour viser les bonnes plate-formes et ne pascrier dans le désert vous devez savoir qui est votre public.
Est-ce qu'il tue le temps en jouant dans les transports en commun?
Préfère-t-il les podcasts aux vidéos parce qu'il conduit, un œil sur le compteur et l'autre à chevail sur Waze et sur les radars?
Passe-t-il des heures sur youtube pour faire des muffins tout chocolat ou découvrir l'énergie libre?
Ses préférences: plutôt écrit? Audio? Vidéo?
Quel langage ? B2B? C++? TikTok?
Vous lit-il en marchant à 7h54, bien peignée, un thermos de café à la main?
Ou affalée sur son sofa à demi-consciente après 12h de travail?
Après son sport, sous endorphines?
Ou après le coucher des enfants qui se sont déjà relevés 5 fois?
Elle s'implique dans l'écologie ou possède des parts chez Bayer-Monsanto ?
Est-elle Whisky, Mojito ou bien Kro?
Aubade ou Petit Bateau?
Se mettre dans ses baskets, vous aide à rejoindre son quotidien et comprendre ses besoins.
Adaptez votre message pour conserver son attention.
Elle se rétrécit aussi sûrement que la surface des bikinis chaque année. Proportionnellement à l'expansion numérique.
8 secondes, c'est le temps d'attention moyen des internautes d'après une expérience de 2015 sur 2000 canadiens, par Microsoft, soit 10 ans !
"80% des internautes quittent les contenus qui s’affichent laborieusement " source
L'idéal est de publier léger ( en poids ), concis (longueur / durée) et varié ( écrit, audio, vidéo). Un peu comme un repas de midi .
Le son est une priorité sur l'image, qui est une priorité sur le texte.
==> Pourquoi la vidéo ?
Pour des centaines de raisons pratiques, esthétiques, synthétiques, pédagogiques... Mais voilà onze raisons:
"C'est peut-être extrême, mais à l'heure actuelle, si vos travaux ne sont pas sur la toile, ils n'existent pas " Austin Kleon, Montrez votre travail, 2018
==> Attrape-moi si tu peux, t'as 8 secondes
==> Attrape-moi si tu peux, t'as 8 secondes ( à mettre à jour 2025 ^^)
"Saisissez le lecteur" grâce à un contenu pertinent, surprenant, concis.
Provoquez ses sens et emmenez-le dans votre univers. C'est la partie copywriting
La relation numérique commence par quelques mots.
50% de l'intérêt suscité est dans le titre ( Y a qu'à voir les miens lol )
Le titre est au contenu ce que le teaser est au film.
Comment ?
En choisissant des mots qui tapent juste, provoquent ou intriguent.
Secouez leur imagination.
Pour créer une connexion émotionnelle.
Utilisez le langage de votre audience qui « traverse exactement » ce dont vous parlez.
Les titres qui fonctionnent le mieux sont ceux qui promettent un avantage mais attention au putaclic ! L'algorithme vous voit.
3 mises en situation
Une personne qui recherche une solution à ses insomnies et qui n'en peut plus de hanter son appartement toutes les nuits, comme un zombi sorti tout droit d'un film de Romero.
Un jeune homme désespéré et sa douce, dont les relations traversent les quarantièmes rugissants
Une sexagénaire qui souhaite reprendre le sport avant que son corps ne lui fasse un procès pour abandon.
Çà vous parle ? Avez-vous des images qui apparaissent?
Une image vaut mille mots, même une image "décrite"
Si pouvez utilisez l'humour, l'auto-dérision c'est encore mieux.
C'est l' Alka-Seltzer du web.
Pour des contenus, plus digestes
A présent trouvez un titre pour aborder vos mises en situation. Allez droit au but.
7 exemples de titres plus directs :
( termes à éviter soulignés ) :
"11 suggestions pour trouver enfin un sommeil réparateur sans chimie, ni changer sa literie"
==> "Dormez à la demande, grâce à l'hypnose"
"Comment éviter les conflits dans sa vie personnelle et conserver malgré tout sa place dans la relation"
==>"Droit dans ma tête, droit dans mon couple"
"Les 5 gestes du quotidien les plus efficaces pour conserver sa santé le plus longtemps possible, quelque soit son âge"
==> "Créez votre routine santé à vie"
"Comment garder durablement l'attention de votre communauté avec un contenu toujours attractif et intéressant"
==> "Captivez votre audience"
"Comment préparer de nombreux petits plats savoureux, biologiques et locaux, sans passer par les grandes surfaces"
==> "Régalez-vous, 100% naturel et conscient"
" Vous souhaitez changer de méthode pour travailler moins, gagner plus et vivre mieux ? "
==> « La semaine de quatre heures »
Ça c'est le livre de Tim Ferris : très efficace.
A votre tour
Augmentez la précision, réduisez le texte.
Au maximum.
Évitez les adverbes et adjectifs flous: de nombreux, beaucoup, certains, d'autres, ainsi que, malgré la, en attendant que, incroyablement, rarement, souvent, donc, alors que, c'est rempli de vide.
Votre audience adore la précision. Elle décide ce qu'elle souhaite lire ou non.
Parce qu'elle n'a que quelques secondes, rappelez-vous
Votre mission: être précis, concis et intéressant sans utiliser de chatons .
D'autres titres compacts
Les internautes aiment les chiffres, l'intrigue, les listes, l'urgence, la provoc' et par-dessus tout?
L'humour. C'est bien ça
Évitez tout ce qui donne de longues phrases interminables, comme celle que vous êtes en train de lire, ça fait remplissage et tout le monde voit qu'on essaie d'étaler et de gagner du temps avec plein de mots
Comme une copie au bac de philo.
Ça ne respire pas assez.
Faites des phrases courtes.
Aérez.
==> Misez sur vous
Chacun est différent et attire selon son caractère, son attitude, son énergie.
Si vous aviez à choisir entre deux tendances ? (Sachant que l'une et l'autre cohabitent mal )
Plaire à tout le monde ?
Ou
Être vous-même ?
En cachant vos "défauts" pour ne pas vous faire jeter, vous risquez de vous fabriquer un masque.
Qui sait combien de temps vous devrez le garder ensuite.
Montrez votre originalité, soyez vous même quand vous vous exprimez
Ce que votre audience veut voir, c'est qui votre vrai "vous"
Comment vous assumez vos particularités. Quelles valeurs vous défendez.
Êtes-vous cohérent ?
Ça inspire les autres à leur tour et les pousse à s'exprimer.
Çà va plus loin que vous et sert une cause encore plus grande. Comme une traînée de poudre
On ne s'abonnait pas à « Tout le monde s'en fout » pour le contenu seul par exemple. C'est un mix inédit de dév perso engagé et d'humour, entre copains.
C'était d'utilité publique, amusant et de haute qualité.
Soyez une source d'émulation originale .
"En faisant scintiller notre propre lumière, nous offrons aux autres la possibilité d'en faire autant." Nelson Mandela, homme politique sud africain
Être "vrai" est intimidant.
Il y aura du pour, du contre et des lanceurs de tomates très entraînés.
« Mais que va dire Jean-Paul? Et puis que va penser Michel?
Sans parler de Janine...
Je vais perdre des tas d' amis ...»
(Les prénoms sont pur hasard)
Cette scène se déroule d'ailleurs dans ma tête, tout en écrivant
Parce que le ton de l'article vous plaira ou non, mais il est sincère. C'est un choix.
C'est difficile de cacher deux traits de caractères comme être zinzin et franche.
Être authentique fait gagner du temps aux deux parties.
Votre audience et vous.
Pas de faux-semblant, moins de quiproquo.
Toujours la ?
Excellent
==> Comment ne pas se vendre
Partie piquante mais il faut l'aborder: l'auto-promotion.
Faire d'emblée votre auto-promotion, correspond à interpeller les passants dans la rue, pour les obliger à entrer dans votre boutique.
Sans qu'ils vous connaissent. Ça les fait fuir
Passez un peu de temps à discuter avec vos relations, au lieu de copier-coller votre lien de formation ou de page ( vous connaissez cette pratique) Intéressez-vous à eux d'abord et sincèrement
Si vous n'avez pas de temps pour ces petits détails, pourquoi à leur tour, auraient-ils du temps pour vous ?
Selma Païva a fait un article virulent sur ces attitudes digitales qui "agacent".
En quelques mots tous réseaux et tactiques confondus :
Le tag forcé.
Le pop-up pleine page à peine arrivé.
Ajout forcé dans un groupe. Pas envie ? Pas grave.
Pop-up encore, des fois qu'on n'ait pas vu le premier.
Propager votre mail aux potes d'affaires.
Mmmhhh... pop-up ?
Condamner la concurrence mais user des mêmes pratiques.
Utiliser l'urgence.
Glorifier la prospérité en 2 heures, sans les mains et sans bouger un cil.
Et parler d'éthique...
" Ne vendez rien. Gagnez plutôt le respect et la confiance de ceux qui risquent de devenir vos clients." Gary Vaynerchuk
Mon mentor dit souvent "Donne en public, vends en privé".
C'est plus logique de montrer d'abord vos intentions, construire et nourrir votre audience. Qualité, attention, échanges, c'est là que vous créez le lien humain. C'est là que vous voyez ceux qui adhèrent à votre démarche ou non.
Une fois que votre audience vous connaît elle vous fait confiance. Sauf si vous êtes aussi agréable qu' une feuille d'impôt
Ça prend du temps parce que c'est une vraie relation. Et sur internet on donne toujours en premier.
Et si ce que vous donnez est extra, la vente deviendra une formalité parce que c'est vous qui serez choisi et non l'inverse.
Montrez l'arrière boutique de votre activité
Montrez ce que vous "faites".
Si vous ne dévoilez rien de ce que vous faites dans votre devanture, personne ne le verra. Vous devrez refaire votre présentation chaque fois que vous approcherez un public " froid ".
Enrichissez votre vitrine. Mettez-y du cœur, de la lumière, de la couleur.
Montrez le "work in progress", le pas fini et même le moche... Surprenez Partagez un peu de vous-même sans aborder votre produit.
Ils sauront ce que vous faites, en vous voyant le faire.
Et ils verront aussi si vous appliquez ce que vous conseillez. Ne croyez pas qu'ils sont dupes
La relation avant la promotion
"Publiez ce que vous aimez et le public qui s'y intéresse également viendra à vous"
Austin Kleon, écrivain, Montrez votre travail, 2018
La qualité de notre travail fait la qualité de notre publicité et de notre réputation. David Lefrançois , hypnothérapeute, expert en neurosciences
==> Ecrivez pour eux et comme eux
Parlez avec les gens.
Utilisez leur langage. Échangez, soyez présent dans les commentaires, les posts.
Offrez-leur un peu de votre temps. Impliquez-vous pour les connaître.
"Vous obtiendrez tout ce que vous voulez dans la vie, si vous aidez les autres à obtenir ce qu'ils veulent." Zig Ziglar, auteur, vendeur et conférencier américain
A jeter aux orties si possible les JE, MOI, MES. Gardez-en à peine une poignée pour illustrer vos expériences ou votre "à-propos".
Préférez les VOUS, ou bien TU, si vous voulez plus d'intimité.
Si vous restez centré uniquement sur vous, vous montrez à votre audience qu'elle est là en spectatrice seulement. Et ça coupe le lien.
Ne craignez pas de créer du contenu long et fouillé.
Lorsqu'une personne cherche des réponses, elle est prête à rester très longtemps.
Selon Olivier Lambert de la Tranchée, seuls 2% des créateurs de contenus vont au-delà de 2000 mots.
A partir de la, votre expertise devient sérieuse. Et le chemin devient aussi moins fréquenté.
Gros avantage.
==> Votre expérience en dit long
« Bah…! Elle vient de dire qu'on peut po parler de soi il y a 2 minuuutes».
Exact, sauf si ça concerne de très près votre thématique
Si votre expérience personnelle est à l'origine de votre activité ou l'a radicalement transformée, en parler fait sens.
Vous devenez un expert et vous pouvez partager vos galères majeures, vos réussites étourdissantes, de vos rechutes vertigineuses, de vos émotions explosives et de vos rencontres clés... Vous transmettez les émotions du moment et ça se ressent.
Votre métamorphose avant-après un changement de vie, de métier, d'état d'esprit... Ça se partage et ça inspire. C'est d'une valeur inestimable
"Celui qui va te mettre les poils, c'est pas celui qui chante bien, c'est celui qui chante ses tripes." Franck lopvet, à propos de « The Voice » Causerie n° 4 (youtube)
==> Le co-branding
Le co-branding, c'est un rassemblement de tribus digitales .
Pourquoi faire ?
Pour agrandir votre champ d'influence, votre visibilité et vos contacts
Comment :
- Intervenez chez vos amis blogueurs, youtubeurs et entrepreneurs, qui complètent votre thématique.
- Expliquez-leur ce que vous pouvez leur apporter pour que l'échange soit intéressant.
- Offrez-leur de créer du contenu pour eux.
- Invitez-les à créer du contenu pour vous.
C'est du co-branding
- Commentez et donnez des solutions applicables tout de suite. On se souvient toujours de ce que quelqu'un nous a offert, ou a résolu pour nous.
- Captez des rencontres, avec de bons micros pour un son exploitable. Pourquoi pas des interviews filmées en séminaires, en ligne ou webinaire avec Zoom ( gare au son). Vérifiez la qualité de vos rushes.
Ajoutez un bon titre ( vous savez comment faire maintenant ^^) et partagez avec ou sans montage.
Vous apparaîtrez dans d'autres écosystèmes que le votre et inversement. De nombreux projets émergent de ces contacts..
==> Ménagez votre monture
Si vous partez sur les chapeaux de roues: 1 article/1 vidéo par jour, 7 jours sur 7, l'épuisement vous guette.
Les algorithmes désapprouvent les changements d'humeurs.
Ils préfèrent les contenus qui retiennent les internautes longtemps ( qualité) et souvent (fréquence régulière )
Pour calculer la rétention, Google, Youtube, Instagram comptabilisent la durée de visionnage de chaque vidéo, et non le nombre de vidéos vues au total. Ça défini le degré d'attractivité de votre contenu qui scotche votre public
Détail important:
Youtube appartient à Google.
Mais Google ne sait pas encore référencer les vidéos Youtube. Alors ajoutez du texte sous vos vidéos.
Pour que le dieu SEO* fasse opérer sa magie.
"Le texte étant toujours à la base de l'algorithme SEO de Google, je recommanderai de coupler la présence d'une vidéo avec un texte explicatif."
Patrick DUHAUT conseiller, formateur auprès des TPE et PME
Pensez long terme pour la création de contenu, régularité et persévérance
Postez régulièrement et pensez long-terme. Ménagez votre temps de création de contenu pour tenir sur la durée.
Votre contenu cumulé améliorera son référencement au fil du temps.
Si en plus vous créez des articles conséquents (entre 1500 et 3000 mots)
Si vous mixez vidéos et texte et que vous créez du contenu pertinent, sourcé et avec des intervenants.
Si le tout est natif*, vous avez tout pour séduire les moteurs de recherche.
Vous devenez pour eux une référence sérieuse, fiable et constante.
==> Talent, sueur et Penguin *
En véritable agent Smith, Google a plus d'une ruse de sioux dans sa besace. Il scrute votre mode opératoire, compile, compare, détermine.
Qui poste quoi ? Est-ce fréquent ?
Qui choisi de lire quoi? A t-il hésité ? Combien de temps?
Qui donc a dupliqué du contenu ?
Putaclic? Référencement abusif ?
Si son mouchard détecte à plusieurs reprises une audience furtive ou indécise, il flaire le contenu frelaté et paf, vous gagnez la 500 ème page du référencement.
Pourquoi ?
Pour le mouchard, votre contenu n'apporte pas de réponse pertinente aux internautes déserteurs .
Pour Google, vous décrédibilisez son algorithme de recherche super affûté.
C'est l'jeu ma pauv' Lucette, c'est lui ou vous.
C'est à vous maintenant, d'édifier ou de restaurer votre chapelle Sixtine du "digital content". Elle ne ressemblera qu'à vous parce que vous y aurez mis votre cœur, votre persévérance et vos couleurs.
Et même vos crises de nerfs
« Le talent c'est avoir l'envie de faire quelque chose... Et je crois qu'avoir envie de réaliser un rêve c'est le talent. Et tout le restant, c'est de la sueur, c'est de la transpiration, c'est de la discipline. » Jacques Brel, interview 1971
Si vous êtes ici, bravo vous venez de franchir un beau pavé
Avez-vous trouvé de la valeur ou des réponses ?
Faites-vous plaisir dans les commentaires. Tout feed-back est le bienvenu, afin de vous apporter de la qualité et du concret.
A très bientôt sur les ondes.
Stéphanie
Merci de signaler tout lien mort, dans les commentaires, afin de procéder à une éventuelle réanimation
*natif: contenu original hébergé initialement sur votre plate-forme de prédilection et qui maintient l'utilisateur dans cet écosystème.
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